por Uires Tapajós | fev 28, 2013 | GRC | Governança, Risco & Conformidade
Com base na missão estabelecida, a administração planeja seus principais objetivos, seleciona estratégias e estabelece outros planos a serem adotados por toda a organização, alinhados com a estratégia e a ela vinculados. Há uma estrutura que estabelece quatro categorias de objetivos para a organização:

- Veja nossa apresentação sobre Gestão de Riscos e COSO:
[slideshare id=10559175&doc=15dez11-coso-gestaoriscos-v1-00-111212060320-phpapp02]
por Uires Tapajós | fev 27, 2013 | GRC | Governança, Risco & Conformidade
Faça download do resumo dos livros ITIL v3, todos no formato de mapa mental, simples, prático e gostoso de ler.
Passo 1: Acesse: https://companyweb.com.br/downloads/
Passo 2: Acesse:
- Cód. 13 | Resumo | ITIL v3 – livro: Transição de Serviço
- Cód. 14 | Resumo | ITIL v3 – livro: Estratégia de Serviço
- Cód. 15 | Resumo | ITIL v3 – livro: Operação do Serviço
- Cód. 16 | Resumo | ITIL v3 – livro: Melhoria Continuada do Serviço
- Cód. 17 | Resumo | ITIL v3 – livro: Desenho do Serviço
por Uires Tapajós | fev 27, 2013 | GRC | Governança, Risco & Conformidade
São 2 arquivos com os mapas dos processos da biblioteca de melhores práticas no gerenciamento de Serviços: ITIL v3.

por Uires Tapajós | fev 26, 2013 | BPM | Gestão por Processos
Um roteiro (roadmap) passo-a-passo para você fazer a análise e modelagem de processo do cenário atual (‘as-is’) ao proposto (‘to-be’). Com um conjunto de técnicas para aumentar seu sucesso no projeto.
O conteúdo está no formato de mapa mental para ajudar no entendimento e na retenção do conhecimento.

por Uires Tapajós | fev 25, 2013 | GRC | Governança, Risco & Conformidade
Faça download
grátis do nosso webinar sobre PMO realizado na última sexta-feira (22/fev/13).