Gravação Webinar: Planejamento de Projetos ITIL

O objetivo deste webinar (palestra via internet) é apresentar as principais entregas de um projeto para adoção da biblioteca de melhores práticas  ITIL® no gerenciamento de serviços de TI.

Acesse a apresentação utilizada no webinar:

  • Para visualizar melhorar a apresentação, clique no lado esquerda inferior:  em ‘Menu’, depois ‘View Fullscreen’.

[slideshare id=7084368&doc=webinarplanejamentoprojetositil-v1-00-110227210342-phpapp02]

Acesse a gravação do webinar, abaixo, ou no link: http://www.youtube.com/watch?v=46kXM83G4tk

    Gravação do Webinar Passo a passo para definir indicadores

    Realizamos ontem o webinar Passo a passo para definir indicadores.

    Contexto:

    Diante do cenário atual, elevada concorrência e consumidores mais exigentes, é fundamental que as empresas, independente do porte, busquem técnicas e ferramentas que possibilitem um melhor gerenciamento. Nesse sentido, os indicadores de desempenho são fundamentais por mensurar com medidas claras o desempenho da empresa de acordo com as necessidades de informação colocadas pela administração. Assim, qualquer empresa, de qualquer porte, estrutura ou segmento pode utilizar diferentes tipos de indicadores para fazer o acompanhamento de suas atividades e assim mensurar os reflexos de suas decisões na gestão empresarial. Os indicadores de desempenho são índices desenvolvidos dentro de cada empresa, de acordo com sua realidade e focando os principais pontos que afetam, não apenas a sua gestão e seu resultado organizacional, mas analisam o desenvolvimento da estratégia.

    1. Acesse a apresentação, abaixo, utilizada no webinar ou acesse o link: http://slidesha.re/hzfqhs
    2. Link da gravação: http://bit.ly/h8fUmY
    3. Download da gravação do webinar encontra-se em nossa área no código 29: https://companyweb.com.br/treinamento/downloads/

    [slideshare id=7101232&doc=passoapassoparadefinirindicadores-110301064741-phpapp02]

    Gravação do Webinar Principais Armadilhas em Projetos ITIL

    Realizamos nesta semana (23/fev/11) um webinar sobre Armadilhas em Projetos ITIL. Com uma abordagem muito direta, o Consultor Uires Tapajós abordou o assunto, onde em tempo real, o material de apoio (mapa mental) era atualizado com mais informações.

    • Veja o mapa mental e faça download:

    [slideshare id=7060970&doc=webinar-24fev11-principaisarmadilhasemprojetositil-v2-00-110225142148-phpapp01]

    1. Acesse o mapa mental: clique aqui
    2. Acesse o mapa mental no formato página: clique aqui
    3. Acesse a gravação do webinar:

    Gravação Webinar Qualidade x Perda de Receita

    Gravação Webinar Qualidade x Perda de Receita

    Foi realizado ontem (24/fev/11) o Webinar (palestra via internet) Qualidade x Perda de Receita. Um tema quente, onde as empresas estão buscando ser mais competitiva e evitar perdas.

    Os palestrantes da empresa KMG Solutions (http://www.kmgsolutions.com.br) apresentaram o tema de forma dinâmica e didática.

    Veja abaixo a apreasentação utililizada no webinar.

    [slideshare id=7056137&doc=qualidadexperdadereceita-110225062746-phpapp02]

    1. Link da gravação: http://bit.ly/i2jbQh
    2. Link para download (use: Player Flv viewer) da gravação: http://bit.ly/iaBBrI (acesse link do código 28)
    3. Link da transcrição do chat: http://bit.ly/eSmMdu


    Gravação Webinar Qualidade x Perda de Receita

    Gravação | Webinar: Marketing Pessoal

    Realizamos na última quarta-feira (16/fev/11) o Webinar Marketing Pessoal, infelizmente, ficamos sem internet na ocasião e utilizamos conexão via celular (a qualidade é ruim), de qualquer forma, realizamos o evento.

    No inicio da gravação está com um pouco de ‘chiado’, depois há uma interrupção (de uns 4 min) e depois segue normal.


    1. Link para a gravação do webinar: http://bit.ly/g4v1lC
    2. Link para o download da gravação: https://companyweb.com.br/treinamento/downloads/

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