Como vc lida com os problemas na sua empresa?
Como vc lida com os problemas na sua empresa? Há várias técnicas, conheça algumas. #cwDica
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O Ministério Público do Macapá contará com uma Central de Serviço (Service Desk) com base nas melhores práticas (ITIL e COBIT). Governança de TI para melhoria do serviço público. Mais um projeto de sucesso da CompanyWeb
http://vimeo.com/74173987
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Passos:
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[slideshare id=13816356&doc=planoestrategicoti-v1-00-120731110403-phpapp01]
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Veja neste quadro como o COBIT se posiciona. Fundamental para Governança de TI.
Dois modelos de PETI – Planejamento Estratégico de TI para você, acesse: