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Here is a masonry blog layout with no sidebarCNMP – Resolução 171/jul-2017
Uma sugestão de planejamento para entrar em conformidade com a resolução do CNMP 171 de julho/2017.
Quiz – CSC | Guia de Implementação
Vc conhece CSC? Participe dessa quiz: https://surveyhero.com/c/dfb338b3
Guia de Solução de Problema
Dicas para orientar sua equipe a propor soluções.
Guia de Inspiração para a Melhoria do Processo (to-be)
Onde fazer a diferença? Onde reduzir custos? Onde gerar as mudanças necessárias no seu processo? Veja este vídeo:
PMO – exemplo de Dashboard
Um exemplo prático de um Painel de Controle para Escritório de Projetos.
KPI – Qual é o melhor indicador?
Como chegar no indicador para melhor gerenciar sua equipe e atingir os resultados esperados.
PMO – Escritório de Projetos | Pré-Requisitos
Pontos relevantes para vc instituir um PMO de sucesso.
Webinar – Armadilhas em projetos ITIL
Dicas fantásticas para não cometer erros na implementação, adoção das Práticas ITIL. Assista está gravação do nosso webinar:
ITIL | Benefícios & Resultados
ITIL – Uma visão executiva
ITIL – Gestão de Mudanças – visão geral
Uma visão objetiva da Gestão de Mudanças em TI com as melhores práticas ITIL.
Exemplo de Estratégia de Implementação em Projeto ITIL
Exemplo de como definir as fases com seus entregáveis em projetos ITIL.
Service Desk | Caso de Sucesso
Foco nas pessoas, nos processos, na comunicação para gerar as mudanças necessárias no seu service desk. Fazer sua equipe pensar em serviço, fazer a equipe incrementar a qualidade. Com uso das Melhora Práticas de Governança de TI como: ITIL e COBIT.