Gartner | A evolução do panorama do PMO
Fonte: http://www.flickr.com/photos/27772229@N07/8725958414/in/photostream
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Para download:
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[slideshare id=16918986&doc=companyweb-kpi-v1-130304071253-phpapp02]
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Acesse as bibliotecas de Indicadores (KPIs) de diversas áreas, setores, práticas (ITIL, PMO, Help Desk, Call Center, RH, Financeira e outros) e muito mais:
Fonte: http://thresholdsgroup.com/ITG%20PMO%20Milestones.htm
Com intuito de desmistificar e difundir as Melhores Práticas, decidimos disponibilizar exemplos e templates de implementação de projetos e processos e de adoção de melhores práticas.
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