Garantindo a qualidade do serviço de aplicativos do início ao fim
Uma mesa redonda gravada ao vivo e interativa sobre gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos.
Os modelos emergentes de fornecimento de serviços estão mudando a natureza do ciclo de vida de aplicativos. A computação na nuvem e os serviços gerenciados prometem benefícios substanciais de custo e flexibilidade, mas tornam o desempenho dos aplicativos dependente de serviços externos à corporação. Infraestruturas altamente virtualizadas e dinâmicas dificultam a capacidade de prever ou avaliar exatamente a composição dos ambientes de produção. Como resultado, modelos de testes offline estão se tornando obsoletos, e métricas significativas podem apenas se originar de ambientes de produção reais. As organizações, que antes dependiam apenas de testes sintéticos, estão sendo pressionadas a responder a essa mudança.
Junte-se a Sheila Hyland para aprender a planejar e implantar aplicativos e serviços dentro do prazo e do orçamento.
Os participantes deste evento de mesa redonda são:
Chris Hindy – Gerente sênior de fornecimento de garantia de serviço na Research In Motion
Jim French – Engenheiro de redes de datacenter na Cisco
Charlton Gronlund – Vice-presidente de qualidade de vendas, riscos e gerenciamento na SAP
Chris Cook – Gerente geral de CSU de garantia na CA Technologies
Veja passo a passo, da elicitação dos requisitos dos níveis do serviço, passando para FES – ficha de especificação de serviço e a publicação e operação do SLA. Um fluxo didático com os principais passos, faça download grátis, clique na nossa área de download e veja o item número: 32 (https://companyweb.com.br/downloads | Cód. 32 | Fluxo do Processo | do SLA ao ambiente de Produção)
Realizamos hoje um webinar e abordamos uma visão geral sobre GRC. E começamos com o vídeo que juntamos o inicio dos documentários “The Corporation” e “Enron”, este filme contextualiza nossa realidade, a necessidade de trabalharmos a Governança, o Gerencimento de Riscos Corporativa e a obrigatoriadade das Conformidades com as regras de mercado, seja regras de agências reguladoras ou não. Inserimos no nosso conteúdo uma visão da OCEG (http://www.oceg.org/) que facilita o entendimento e desafios na implementação da GRC. Enfatizamos o COSO, como framework no Gerenciamento de Riscos Corporativos e apresentamos uma das maneiras de trabalhar a arquitetura de riscos com o mapeamento dos processos. Abaixo, veja os slides que utilizamos e o vídeo que é ótimo para contextualizar.
Participe do Webinar do Gartner, excelente oportunidade para entender a sinergia da Arquitetura Corporativa e a Governança de TI, faça sua iinscrição grátis:
Leitores do blog, venho informar que a partir desta semana até o final do mês de julho estarei em período de férias. Desta forma, voltarei a postar apenas no mês de agosto. Conto com a compreensão de todos! Abraços e obrigada por prestigiarem meu blog, Mônica
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