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Como implementar um PMO?
Como implementar um PMO? Dos conceitos ao roadmap, veja nosso material:
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Na linha do tempo, história: ITIL e ISO 2000
Ferrenta ou Processo, ou Ferramenta sozinha? Ou Ferrementa + Processos + Pessoas?
para cada desafio há uma ferramenta ou processo, ou os 2, ou os 3, pessoas, ferramentas e processos? #cwDica
Qual sua estratégia para alcançar seus resultados?
Qual sua estratégia para alcançar seus resultados? Uma pessoa motivada, mas sem estratégia, é um perigo e 90% das estratégias falham na sua execução, como está seu monitoramento do seu plano de ação? #cwDica
Resumo dos Processos ITIL – Mapa dos Processos
