Vídeo | Indicadores para Governança de TI
Vídeo – Especificação:
Exemplo do Painel de Controle (dashboard):
Vídeo | Lançamento Service Desk com uso Stand-Up
Fazer acontecer um Service Desk (Central de Serviço, Help Desk), é um desafio. Fazer a pessoas mudar de comportamento, formalizando qualquer solicitação para a TI – Tecnologia da Informação é uma mudança. Para ajudar no Plano de Comunição, utilizamos Stand-up para facilitar a adoção as mudanças com a instituição do service desk na organização.
Vídeo | Conceitos sobre Governança Corporativa e SOX – Sarbanes-Oxley
Quais ganhos com a Governança Corporativo?
Em crise, busque oportunidade: CSC – Centro de Serviço Compartilhado
Desafios & Soluções visão tecnológica
O que é um CSC e como responder as demandas crescentes?
http://pt.slideshare.net/companyweb/csc-centro-de-servio-compartilhado-desafios-soluesviso-tecnolgica
Exemplo Painel de Indicadores para PMO
Exemplo prático de um dashboard para Escritório de Projetos.
