Grátis: Mini Curso – KPI para TI
17 anos de ralação em Governança & Gestão, entre muitos sucessos e fracassos, uma coisa é certa, sem indicador nossa vida fica a desejar.
Service Desk (Central de Serviços de TI) | Caso de Sucesso
Foco nas pessoas, nos procesos, na comunicação para gerar as mudanças necessárias no seu service desk. Fazer sua equipe pensar em serviço, fazer a equipe incrementar a qualidade. Com uso das Melhora Práticas de Governança de TI como: ITIL e COBIT.
PMO e Escritório de Processos. Como ganhar com os dois?
Qual é a responsabilidade de cada? Como os dois se complementam? Qual é a relação entre os PMO e Escritório de Processos? Este vídeo buscar debater estes temas.
Download da apresentação: https://www.slideshare.net/companyweb/pmo-e-escritrio-de-processos
Escritório de Processos – Centralização na Wiki/Portal
Exemplo prático para organizar seu os processos da sua organização e sem gastar com software. Veja o vídeo e acesse o Portal: http://ep.companyweb.com.br/
Atitudes para aumentar as chances de sucesso do seu projeto
Chega de projeto que não virá realidade! Vamos definir as ATITUDES necessárias para fazer acontecer, para termos os resultrados que queremos e muito mais.
Veja este roteiro para provocar sua equipe e você a encontrar o que falta para materializar seus projetos. Assita este vídeo: https://youtu.be/lhgop5xr0aY
