O objetivo deste material é apresentar as principais entregas de um projeto para adoção da biblioteca de melhores práticas ITIL® no gerenciamento de serviços de TI.
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Cód. 127 | O que é um Projeto ITIL?
Como é um Projeto ITIL?
O objetivo deste material é apresentar as principais entregas de um projeto para adoção da biblioteca de melhores práticas ITIL® no gerenciamento de serviços de TI.
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