- Este é um curso inédito no mercado brasileira, nosso objetivo é trazer a pratica de um projeto ITIL para a sala de aula, apresentar as etapas, fornecer ferramentas e fazer um estudo de caso.
- Resultado esperado: Profissional com ferramental e condições de participar de projetos para adoção da biblioteca ITIL.
Instrutor
- Uires Tapajós | http://br.linkedin.com/in/uires