Como fazer um Projeto ITIL? por Uires Tapajós | out 3, 2013 | GRC | Governança, Risco & Conformidade | 0 Comentários Veja passo a passo como fazer um Planejamento para Projetos ITIL. Há vários ganhos com a adoção das Melhores Práticas para gerenciar serviços de TI, a biblioteca ITIL, mas como fazer o projeto? Veja a gravação do nosso webinar.