Como definir e onde pegar sua KPI?

por | fev 13, 2012 | BPM | Gestão por Processos | 0 Comentários

Veja este mapa mental, um roadmap para definir KPI e um lista de bibliotecas de KPIs de várias áreas, como: TI, RH, Logística, Saúde e muito mais.

 
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