A busca por qualidade, a melhoria contínua nos processos e a redução de custos estendem-se a toda empresa que deseja manter-se neste mercado globalizado e marcado pela incerteza.
Melhorar a qualidade enquanto os custos são reduzidos é o desafio das organizações no atual ambiente empresarial.
Será que temos na ponta da língua a resposta para essas perguntas: Como seu cliente se sente? Ele está sendo cativado? Ele sempre volta? Seus padrões dependem dos seus funcionários? Como anda a mira de seus gestores? Você se destaca de seus concorrentes? Você quer estar no topo?
Palestrante
Vivian Mello: Diretora Executiva da KMG Solutions; Formada em Administração de empresas pela Universidade Unisalesiano de Lins; Trabalhou por 6 anos no Grupo Bertin S/A, dedicando-se à coordenação e implementação de atividades referentes ao Sistema de Gestão pela Qualidade Total;
Durante esse período participou de elaboração, revisão e aprovação de documentos da qualidade, tais como: Manuais da Qualidade, Normas da Qualidade e Procedimentos Operacionais;
Treinamentos corporativos em ferramentas de gestão da documentação, gestão de indicadores e projetos de melhorias;
Implantação e aperfeiçoamento de rotinas;
Melhoria contínua dos processos de gestão da qualidade;
Coordenadora do projeto de painel de indicadores gerenciais, que permitiu uma melhor gestão dos ganhos, custos e melhorias do grupo;
Supervisora da equipe de gestão da qualidade;
Participou como staff na implantação do Sistemas de Gestão da Qualidade, baseado na norma NBR ISO 9001:2000 e adequação para a NBR ISO 9001:2008 em 13 unidades do grupo, onde foram 4 certificações (pela empresa SGS) e nas demais unidades em processos de certificação, fazendo com que aumentasse a visibilidade da empresa em países da Europa e América do Norte e confiabilidade nos produtos e processos desenvolvidos;
Suporte corporativo nas ferramentas de gestão da qualidade às demais unidades do grupo (EPI, Produtos Pet, Proteínas e Colágenos, Biodiesel, Higiene e Limpeza, Couros, Construção Civil, Energia);
Auditora interna qualificada (NBR ISO 9001:2008 e 5’S);
Certificado de Lead Auditor ISO 9001:2008 reconhecido pela IRCA;
Ministra treinamentos nas áreas de gerenciamento da qualidade.
Breve descrição:
Diante do cenário atual, elevada concorrência e consumidores mais exigentes, é fundamental que as empresas, independente do porte, busquem técnicas e ferramentas que possibilitem um melhor gerenciamento. Nesse sentido, os indicadores de desempenho são fundamentais por mensurar com medidas claras o desempenho da empresa de acordo com as necessidades de informação colocadas pela administração. Assim, qualquer empresa, de qualquer porte, estrutura ou segmento pode utilizar diferentes tipos de indicadores para fazer o acompanhamento de suas atividades e assim mensurar os reflexos de suas decisões na gestão empresarial. Os indicadores de desempenho são índices desenvolvidos dentro de cada empresa, de acordo com sua realidade e focando os principais pontos que afetam, não apenas a sua gestão e seu resultado organizacional, mas analisam o desenvolvimento da estratégia.
Palestrante
Vivian Mello: Diretora Executiva da KMG Solutions; Formada em Administração de empresas pela Universidade Unisalesiano de Lins; Trabalhou por 6 anos no Grupo Bertin S/A, dedicando-se à coordenação e implementação de atividades referentes ao Sistema de Gestão pela Qualidade Total;
Durante esse período participou de elaboração, revisão e aprovação de documentos da qualidade, tais como: Manuais da Qualidade, Normas da Qualidade e Procedimentos Operacionais;
Treinamentos corporativos em ferramentas de gestão da documentação, gestão de indicadores e projetos de melhorias;
Implantação e aperfeiçoamento de rotinas;
Melhoria contínua dos processos de gestão da qualidade;
Coordenadora do projeto de painel de indicadores gerenciais, que permitiu uma melhor gestão dos ganhos, custos e melhorias do grupo;
Supervisora da equipe de gestão da qualidade;
Participou como staff na implantação do Sistemas de Gestão da Qualidade, baseado na norma NBR ISO 9001:2000 e adequação para a NBR ISO 9001:2008 em 13 unidades do grupo, onde foram 4 certificações (pela empresa SGS) e nas demais unidades em processos de certificação, fazendo com que aumentasse a visibilidade da empresa em países da Europa e América do Norte e confiabilidade nos produtos e processos desenvolvidos;
Suporte corporativo nas ferramentas de gestão da qualidade às demais unidades do grupo (EPI, Produtos Pet, Proteínas e Colágenos, Biodiesel, Higiene e Limpeza, Couros, Construção Civil, Energia);
Auditora interna qualificada (NBR ISO 9001:2008 e 5’S);
Certificado de Lead Auditor ISO 9001:2008 reconhecido pela IRCA;
Ministra treinamentos nas áreas de gerenciamento da qualidade.
Estudos mostram que os dados e informações necessários para um gestor tomar decisões rápidas e certeiras existem, mas está dissolvido em e-mails, arquivos de textos, formulários, atas, sistemas, banco de dados ou apenas como idéias na cabeça de um funcionário. Como atingir o alvo de forma rápida? Esses desafios são bem gerenciáveis quando se possui um painél gerencial com dados consolidados para tomadas de decisões.
Palestrante
Felipe Goulart: Diretor Executivo da KMG Solutions;
Formado em Análise de Sistemas e Pós graduado em Gestão de Sistemas Informatizados pela Unilins;
Fez MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos pelo INPG (São José do Rio Preto-SP);
Trabalhou por 10 anos no Grupo Bertin S/A, dedicando-se a trabalhos de mapeamentos de processos, modelagem, análise de requisitos e melhoria de processos através de tecnologia customizada para cada necessidade;
Ao longo desse período participou de projetos de aquisição de novas filiais, padronização e otimização de processos, implantação de ERP nas unidades industriais e segurança da informação;
Capacitado em levantamento, mapeamento e modelagem de processos de negócios;
Participou de projetos de melhoria utilizando metodologias de gerenciamento de projetos, processos, ferramentas da qualidade e estatística no departamento de TI que trouxe economia no primeiro ano de R$ 700 mil, e no departamento de aquisição de bovinos e abate que trouxe R$ 120 mil de economia, esses dois projetos foram decisivos na certificação de Especialista em Estatística – Green Belts Six Sigmas pelo INDG (Instituto Nacional de Desenvolvimento Gerencial);
Ministra treinamentos nas áreas de gerenciamento da qualidade, gestão de processos e disciplinas de tecnologia da informação;
Após várias experiências colhidas em projetos ITIL e na formação de várias turmas de ITIL em nosso calendário de agenda ‘aberta’ e nos cursos ‘in company’, a CompanyWeb quer compartilhar parte da nossa expertise, é uma forma de colaborar com a nossa comunidade de governaça de TI que vem crescendo nos últimos anos.
Avec Win Vegas Plus Casino, profitez d’un environnement de jeu fluide et agréable, où la diversité des titres et les bonus fréquents enrichissent chaque partie.
Legiano Casino met en avant une interface claire et des jeux soigneusement sélectionnés pour offrir une expérience immersive à chaque session.
Shiny Wilds attire par ses visuels attractifs et ses fonctionnalités modernes, conçues pour maximiser le plaisir de jeu et les opportunités de gains.
Nine Casino propose une ludothèque bien équilibrée et des sessions fluides, adaptées aussi bien aux débutants qu’aux joueurs expérimentés.
Lucky31 séduit par ses promotions généreuses et ses jeux bien conçus qui garantissent des sessions dynamiques et engageantes.
Bommerang Casino offre des jeux interactifs et des titres visuellement immersifs qui enrichissent chaque partie pour un plaisir ludique continu.
Rizz Casino met en avant une plateforme conviviale, avec une navigation intuitive et des jeux attractifs pour des sessions divertissantes.
Locowin propose une collection de jeux bien structurée et des fonctionnalités modernes pour une expérience agréable à chaque partie.
Como transformar a Qualidade em uma aliada? como medir resultados? Como ser mais competitivo? Como gerenciar através de fatos e tendências?
